CHRONISCH GUT INFORMIERT ...

Mobile-Reminder-Service

Compliance – das Medikament zur richtigen Zeit in der verschriebenen Dosis einzunehmen – ist die Grundvoraussetzung dafür, dass ein Medikament seinen Nutzen vollbringen kann. Non-Compliance, d.h. dass das Medikament eben nicht zeitgerecht bzw. gar nicht genommen wird – stellt eines der Hauptprobleme im Gesundheitswesen dar. Laut Weltgesundheitsorganisation WHO hält sich jeder zweite Patienten bei der Medikamenteneinnahme nicht an die Anweisungen des Arztes bzw. des Beipackzettels. Dies reduziert den Therapieerfolg bzw. führt unter Umständen zu zusätzlichen Beschwerden (wenn z.B. eine zu hohe Dosis eingenommen wird).

Mögliche Ursachen für Non-Compliance

Einige Beispiele für Non-Compliance, d.h. jeglicher Abweichung vom Therapieplan:

• Patient nimmt das Medikament nicht termingerecht ein.
• Patient mit einer chronischen Erkrankung vergisst, zeitgerecht ein neues Rezept für sein Medikament zu holen
• Patient nimmt die falsche Dosierung des Medikamentes
• ein Patient verwechselt Medikamente

Mobile Reminder Services für den Therapieerfolg

Laut einer Studie sterben in Amerika doppelt so viele Menschen durch Non-Compliance wie im Straßenverkehr. (Quelle: National Pharmaceutical Council and American Hospital Association)

Während für die Sicherheit im Straßenverkehr bisher vergleichsmäßig große Anstrengungen unternommen wurden, gab es für das Problem der Non-Compliance bisher noch keine optimale Lösung.

Mobile-Reminder-Services machen sich nun die hohe Handydichte in der Bevölkerung zunutze. Österreich liegt mit einer Gandydichte von über 80% im weltweiten Spitzenfeld (Quelle: Forum Mobilkommunitaion FMK: Studie zur volkswirtschaftlichen Bedeutung des Mobilfunks in Österreich mit ausgewählter Betrachtung der UMTS-Einführung). Bereits 79% aller Handynutzer haben ihr Mobiltelefon imme dabei, zeigt eine Studie des Marktforschungsinstituts Fessel-GfK. Diese Situation bietet die ideale technische Voraussetzung für ein Mobile-Reminder-Service. Darunter versteht man ein Informations-System, das den Patienten per SMS bei der Einhaltung seines individuellen Therapieplans unterstützt. Der Patient erhält regelmäßig SMS-Nachrichten auf sein Mobiltelefon, die ihn z.B. an die Einnahme seines Medikaments erinnern. Diese Nachrichten kann der Patient immer und überall empfangen, egal wo er sich befindet und zu welcher Tages- oder Nachtzeit.

Service für Patienten

Durch die zeitgerechte Einnahme der Medikamente steigt der Therapieerfolg und dadurch auch die Zufriedenheit des Patienten. Für die Hersteller bietet das mobile Reminder-Service die Möglichkeit, sich mit dieser besonderen Serviceleistung von der Konkurrenz abzuheben. Für den behandelnden Arzt besteht die Option, seinen Namen als Absender einzufügen. So wird dem Patienten ein Gefühl der persönlichen Betreuung vermittelt. Ein weiterer wichtiger Vorteil des Mobile-Reminder-Services kommt bei langfristigen Therapien chronischer Erkrankten zum Tragen. Eine SMS erinnert den Patienten daran, sich zeitgerecht um die Beschaffung des Medikamentes zu kümmern, d.h. den Arzt rechtzeitig aufzusuchen, um sich ein neues Rezept ausstellen zu lassen. Auch an Termine für Arztbesuche, z.B. für Vorsorgeuntersuchungen, kann übers Handy erinnert werden.

Was wir für Sie tun können ...

Das Technologieberatungs- und Softwareentwicklungsunternehmen ONELOGIN entwickelt gemeinsam mit der Agentur Welldone speziell abgestimmte Mobile-Reminder-Services mit produktbezogener Exklusivität.

Mobile-Reminder-Service – das Erinnerungsservice für mehr Gesundheit.